Zeynep Burcu Özalay, Lisans eğitimini çocuk gelişimi bölümünde tamamladıktan sonra aynı yıl çocuk gelişimi programında yüksek lisans eğitime başlamıştır. 2020 yılında yüksek lisans eğitiminden, yazdığı “Çocuk Gelişiminde Bağlanmanın Önemi” tezi ile mezun olmuştur.
Uzmanlık alanı "çocuk" olarak anılan 0-18 yaş aralığını kapsamaktadır. Bu yaş aralığında çocuklar dışında ergen danışanlarla ve ebeveynleri ile de çalışmaktadır.
Çocuk/ergen danışmanlığının anne-baba arasındaki ilişkiden ayrı değerlendirilemeyeceğini düşündüğü için süreci ebeveyn danışmanlığıyla birlikte yürütmektedir.
Özel sektör ve kamu kurumlarında çocuk, ergen ve ebeveynler ile çalıştıktan sonra şu anda Emek Gelişim ve Danışmanlık Merkezi’nde kariyerine devam etmektedir.